Delano Dubai 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 446 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Face à un littoral immaculé et à une vue imprenable sur le golfe Persique

  • 251 chambres et suites, vue emblématique sur le golfe Persique et près de la plage de Jumeirah

  • Situé à moins de 23,4 km de la plage de Jumeirah, de la marina de Dubaï et à côté d'Ain Dubai

  • Situé sur l'île Bluewaters conçue par KCA International

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Delano Dubai

Bluewaters Dubai
120253 DUBAI
Emirats Arabes Unis

GPS:25.08195, 55.12149

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  446 avis

Hôtel à taille humaine

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hotel , un établissement à taille humaine par rapport à d’autres hôtels de dubai. Cependant , le petit déjeuner est nettement a revoir , en terme de choix , de qualités et de services ..! Le personnel a un manque de professionnalisme au petit déjeuner . Nous avons attendus parfois plus de 45 min pour un jus . Concernant l’établissement Revka , il était mentionné par l’hôtel que l’on avait accès à la maison Revka avec notre suite , mais on ne nous a pas précisé à la réservation que c’était réserver aux enfants . C’est un peu limite. La propreté dans les chambres est à revoir et améliorer . En revanche le complexe est beau les restaurants du soir sont tous excellents .

Cher Monsieur H., Merci d\'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez apprécié l\'atmosphère intime de notre hôtel ainsi que vos soirées dans nos restaurants. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d\'apprendre que d\'autres aspects de votre séjour n\'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l\'expérience du petit déjeuner, les informations sur Maison Revka, ainsi que la propreté de la chambre, nous sont très précieuses. Soyez assuré que ces points sont en cours d\'examen avec nos équipes afin d\'améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Notre Responsable Restauration prendra également contact avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et de vous assister lors de vos futurs séjours. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour encore plus mémorable. Cordialement, Marloes Ophof et l\'équipe du Delano Dubai

Calme

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Invitè par MG , j'ai passè un sejour calme et paisible , toutefois quelques imperfection d'explication et communication

Cher Riad O., Merci beaucoup d\'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d\'apprendre que votre séjour a été calme et paisible dans l\'ensemble. Cependant, nous regrettons sincèrement les problèmes de communication que vous avez rencontrés, notamment concernant le menu spécial et la facturation au restaurant. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la confusion et le retard dans l\'envoi de la facture demandée. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à nous améliorer et à garantir une expérience fluide pour nos futurs clients. Nous travaillerons certainement sur une meilleure communication concernant les procédures de facturation et de remboursement. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour un autre séjour paisible. Cordialement, Marloes Ophof et l\'équipe de Delano Dubai.

Fantastique

Note Avis clients 5.0/5

D. Y. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour proche de la perfection… hotel sublime, personnel au petit soin… bref nous Y. retournerons!

Cher D., Merci beaucoup pour votre commentaire si aimable ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu un séjour aussi agréable parmi nous et que l\'hôtel, ainsi que notre équipe, aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour parfait. Cordialement, Marloes Ophof et l\'équipe de Delano Dubai

2eme experience avec déception

Note Avis clients 3.0/5

Franck B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus pour la 2eme fois en 3 mois et après notre 1ere expérience nous avons été déçu... Un acceuil trop long, 2 visites de chambre si peu accueillante dont une avec vue sur les toilettes de la piscine... Et pour finir une piscine magnifique mais impossible d'avoir un lit car comme dans les hôtels où camping bas de gamme casquettes livrés et crème solaire posés sur les lits faisait qu'il n'y avait plus de transat après 9h30....

Cher Franck B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires. Nous sommes désolés d\'apprendre que votre deuxième expérience avec nous n\'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la durée de l\'enregistrement, et nous nous excusons pour ce retard. Vos remarques sur la visite de la chambre et la vue ont été prises en compte, et nous allons travailler à éviter de telles situations à l\'avenir. En ce qui concerne la piscine, nous regrettons que la disponibilité des transats ait été un problème. Nous allons revoir la gestion des transats pour nous assurer que tous nos invités puissent en profiter pleinement. Nous sommes également désolés de ne pas vous avoir offert un cadeau de bienvenue en tant que membre Gold. C\'est un aspect important de notre service, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Cordialement, Marloes Ophof et l\'équipe de Delano Dubai

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Un énorme merci à kabir et Wilson ! Tout était parfait

Chère Clara a., Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été parfait. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience inoubliable. Cordialement, Marloes Ophof et l'équipe de Delano Duba

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  • 189 avis 8.9/10 Site
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  • 163 avis 8.6/10 Repas
  • 142 avis 8.7/10 Installations
  • 127 avis 9.4/10 Plage
  • 99 avis 7.5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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